TvoetoMnenie.bg е платформа за онлайн ревюта, в която можете да четете и пишете истински, нефилтрирани отзиви за компании, от чиито продукти или услуги се интересувате и/ или сте купили или използвали.

Искаме потребителите да споделят своя опит помежду си и с бизнеса. След това фирмите могат да отговорят и да използват тази обратна връзка, за да осигурят по-добро обслужване за вас и за бъдещите си потребители. TvoetoMnenie.bg предоставя арената, за подобряване на бизнеса като цяло.

Искаме да поддържаме платформата TvoetoMnenie.bg отворена и прозрачна за всички, така че трябва да имате профил, за да напишете отзив.

Всеки с интернет връзка може да преглежда и чете ревютата за фирмите оставени на сайта TvoetoMnenie.bg.

Доверието и прозрачността са от съществено значение за нас в TvoetoMnenie.bg, така че искаме да се уверим, че всяко ревю и поставена оценка са свързан с истински човек, който е имал реално изживяване при покупка или обслужване. Това ни помага да се уверим, че отзивите, които четете на TvoetoMnenie.bg, са истински. Вашият профил също така ни дава опцията да ви уведомим, когато компаниите отговорят на мнението ви, което сте написали или искат да се свържат с вас, за да разрешат проблем.

Ако искате да се регистрирате и да започнете да пишете отзиви.

Вариант 1:

• Отидете на www.TvoetoMnenie.bg- начална страница.
• Натиснете бутона ВХОД - горе в дясно.
• Появява се прозорец, за влизане в профила ви.
• Ако нямате профил, има опция - бутон Регистрация

Можете да влезете чрез:

• Вашият Facebook акаунт
• Вашият профил в Google
• Вашата електронна поща

Вариант 2:

Когато сте пазарували от някоя фирма и тя използва нашия сайт, е много възможно да получите покана да напишете отзив и да оставите оценката си за нея. След като получите имейл с покана за оценка, кликнете върху връзката с поканата. След това ще се регистрирате в платформата ни чрез:

• Вашият Facebook акаунт
• Вашият профил в Google
• Вашата електронна поща

Вариант 3:

Попаднали сте на нашия сайт и това е провокирало желанието вие също да споделите опита си с другите за дадена фирма.

• Намирате фирмата от търсачката на началната страница или от КАТАЛОГ-а ни с фирми.
• Поставяте избрания брой звезди според оценката ви.
• Напишете мнението си за фирмата.
• Натискате ПУБЛИКУВАЙ и се появява отново същия прозорец за вход в платформата или регистрация
• избирате Регистрация

Регистрацията ви изисква:

• Имена
• електронна поща
• да измислите парола и да я повторите
• да приемете Условията за ползване, след като се запознаете с тях.

След като вече имате своя акаунт, е време да влезете в платформата TvoetoMnenie.bg.

• На уебсайта TvoetoMnenie.bg в горния десен ъгъл на екрана изберете Вход.
• На страницата за вход влезте с вашия Facebook, Google или имейл акаунт.

Страхотно! Вече можете да пишете отзиви или да персонализирате акаунта си в Моите настройки.

След като влезете в TvoetoMnenie.bg, персонализирайте профила си и поддържайте акаунта си от Настройки.

На началната страница посочете името си и след това изберете Моите настройки от менюто.

На страницата Настройки можете:

• Актуализирайте личните си настройки, включително снимката на потребителския си профил, името, езика, местоположението.
• Задайте предпочитанията си за имейл и се отпишете от определени видове съобщения.

Забележка: За да промените имейл адреса, свързан с вашия акаунт, свържете се с нашия екип за поддръжка.

• На началната страница на TvoetoMnenie.bg отидете на Профил в горния десен ъгъл на екрана.
• Изберете Настройки на профила от падащото меню.
• В картата за Моите данни, изберете бутона Качи снимка, за да изберете снимка от устройството си.
• Изтрий снимка, ако искате да премахнете снимката, която сте сложили преди.
• От диалоговия прозорец изберете файл за качване.
• Приключвате действието с бутон Запази.

Снимката на вашия профил може да бъде толкова цветна и креативна, колкото и вие. Но ето няколко съвета, които трябва да вземете предвид, когато изберете снимка:

• Вашата снимка трябва да има минимална височина и ширина 150pix. Можете да използвате .jpg, .png файлове.
• Уверете се, че имате право да използвате снимката.
• Да, Мики Маус е много сладък, но ако не сте Мики, не можете да използвате снимка!
• Не използвайте корпоративни лога или реклами.
• Избягвайте изображения, които съдържат нещо обидно. Без омраза или символи.
• Без голота и не етични снимки.

Въобще не. Ако предпочитате да не показвате снимка на потребителския профил, няма нужда да качвате такава. Вместо това ще продължим да показваме запазения сив силует.

За да намерите страница на фирмата в сайта на TvoetoMnenie.bg като:

• На началната страница на TvoetoMnenie.bg в полето Търсене на фирма въведете името или уебсайта на компанията.
• Изберете името на компанията от падащото меню.
• Можете също да изберете бутона за търсене или да изберете Enter, за да отидете на страницата с резултати от търсенето.
• Изберете компанията от списъка с резултати, за да отидете на фирмената страница.

Време е да започнете да проучвате TvoetoMnenie.bg и да четете отзиви, за да разберете какво имат други хора да кажат от преживяния опита с фирмата.

Страницата на потребителските профили на компанията съдържа много полезна информация. Можете бързо да видите техните звездни оценки и публикуваните ревюта.

Най-новите отзиви се появяват първо.

Забележка: Проверете URL адреса на уебсайта, името на домейна и името на компанията, за да се уверите, че сте намерили правилната фирма!

• Вие сте се регистрирали.
• Влезли сте в профила си.
• Прочетете отзиви.
• Имали сте опит с определена фирма.
• Имате мнение, което искате да споделите.
• Споделете своя опит със света и напишете първия си отзив.

На страницата на фирмения профил изберете:

• Броя звезди, които искате да дадете на компанията.При посочване на звездите, те променят цвета си. Трябва да натиснеш броя звезди които искаш за да се изберат коректно,
• В полето за вашият отзив напишете мнението си.
• За достоверност или допълнения към това, което сте написали има опция да поставите снимка. когато приключите с мнението и снимката изберете бутона Публикувай.

Можете също да напишете отзив за компания, преди да сте създали акаунт в TvoetoMnenie.bg, но ще трябва да се регистрирате, за да бъде публикуван.

Честито! Вашето мнение помага да насочите другите хора към по-доброто пазаруване и дава отзиви за фирмите, които могат да го използват с цел осигуряване на по-добро обслужване на всички.

Понякога отзивите временно се свалят от TvoetoMnenie.bg за проверка на истинността!

Ако знаете кой имейл сте използвали за създаването на акаунта, но не можете да запомните паролата, можете да използвате имейл адреса си, за да нулирате паролата си.

• Отворете страницата за вход и щракнете върху Вход с имейл
• Щракнете върху Забравена парола и въведете имейл адреса си в диалоговия прозорец. натиснете Изпрати
• Проверете електронната си поща и следвайте инструкциите в имейла, за да изберете нова парола.

Влизате с имейла и въвеждате пароалта си, един път, нещо май не работи както трябва, втори път и изведнъж Опааа! Виждате червеното съобщение, което гласи:

Временно заключен. Моля опитайте по-късно

Бъдете спокойни и не правете повече опити поне 10 минути.

След това профилът ви и достъпът до него ше бъдат възстановени.

Това е защитен механизъм против злоупотреби с профила ви. Благодарим ви за търпението.

Когато напишете отзив в сайта на TvoetoMnenie.bg, той може да бъде показан на няколко различни места. Разберете къде и как можете да видите къде е публикуван рецензията ви.

В Профилната страница на фирмата в сайта TvoetoMnenie.bg. Това е единственото място, където отзивът ви е гарантирано да се показва публично.

С течение на времето по-новите мнения се появяват над вашия отзив и могат да го прокарат допълнително надолу по страницата. Може да ви стане по-трудно да намерите отзива си, но не се притеснявайте - все още е налице!

Показва се на TvoetoMnenie.bg

• Моите мнения - Всеки рецензент има личен профил в TvoetoMnenie.bg и всеки отзив, който някога сте писали, се събира заедно в секцията Моите мнения във вашия профил. Щракнете с мишката върху вашия профил в горния десен ъгъл, на която и да е страница на TvoetoMnenie.bg, след което изберете Моите мнения от падащия списък.
• Началната страница на TvoetoMnenie.bg - TvoetoMnenie.bg съдържа някои от най-новите отзиви на различни компании на своята начална страница. Те се променят бързо, когато се публикуват нови отзиви. Всеки ден получаваме нови отзиви, така че е малко вероятно ревюто ви да се появи на нашата начална страница ... а ако се появи, вероятно е само за много кратко време!
• Показване на мнението ви от фирмата, за която е писано. Понякога бизнеса избира да показва рецензията ви на обществено място. Това може да бъде на техния уебсайт, в социална мрежа или офлайн в някакво маркетингово обезпечение. Това разширява обхвата на вашия отзив, като го предоставя на по-широка аудитория.
• На фирмения уебсайт - TvoetoMnenie.bg предоставя на фирмата Уиджет, който компанията поставя на своя уебсайт, за да показва отзиви от потребителите си. Тази информация идва от сайта TvoetoMnenie.bg и се актуализира редовно, така че по-старите отзиви са по-малко вероятно да се появяват на страницата им.